前言：“聚单客”是快宝网络研发的一款具有前瞻性的聚合配送服务平台。通过聚合顺丰同城、美团跑腿、蜂鸟即配、达达、闪送、UU跑腿等数十家运力平台，致力于同城配送领域，为外卖商家提供优质的配送解决方案，帮助商家实现运力部署效率的最大化。
一、懒宅经济催生万亿赛道
近两年，受疫情影响，“懒人经济”、“宅经济”迅速崛起，共同推动着外卖行业的发展。最新数据显示，今年十一黄金周杭州外卖订单量环比增长超八成，以餐饮外卖为主要方式的宅家生活进一步激活了市场经济。
相较于自己在家做饭，点外卖不仅可以节省大量的时间和精力，还能够满足消费者对于各种餐饮品类的需求。根据《2021年中国连锁餐饮行业报告》数据，截至2021年12月，我国网上外卖用户规模达5.44亿人，较2020年12月增加1.25亿人，占网民整体的52.7%。
伴随着外卖需求的不断攀升，我国在线外卖产业呈现快速增长的态势。《中国共享经济报告2022》显示，外卖在社会餐饮大盘中的占比从2019年的12.8%，快速增长至2021年的21.4%。另据艾媒数据，2020年中国外卖餐饮市场规模达到6646亿元，同比增长15.0%。中商产业研究院预测，2022年中国外卖餐饮行业市场规模将达9417.4亿元，一个新的万亿级赛道“浮出水面”。
二、传统配送模式亟待变革
疫情之下，外卖市场的火爆让传统餐饮业看到了希望。于是，越来越多的线下餐饮品牌开始向“触网转型”，海底捞、呷哺呷哺、蛙二爷等连锁品牌均上线了外卖服务。但通过走访百余家外卖餐饮门店，我们了解到：虽然外卖订单量处于增长态势，但商家的盈利空间却很有限，90%的商家反馈，自己在外卖配送环节上的掌控权越来越少，传统的配送环节存在着很多问题。
1、运力分配不均
在外卖高峰期/恶劣天气情况下，外卖平台骑手不够用，订单配送往往不及时，消费者体验差、商家惨遭差评，而主做代取的骑手（如达达、顺丰同城、UU跑腿等）却无单可接，配送资源分配严重不均，消费者、商家、骑手无一获利。
2、接单效率低下
有的商家为了摆脱困境，使用多家运力平台，一个单子多家抢，但因需要商家反复切换系统发单，反而影响了接单效率。特别是遇到外卖订单高峰期，商家无法做到统一管理，很有可能造成错单、漏单、延误接单等问题，不仅会给顾客带来不便，也会给商户造成损失。
3、配送成本过高
商家合作的单一配送平台配送计价规则固定，无法将价格做到最优化。而选择自配送的商家，也会因为需手动接入第三方配送平台，无法实现自动发单，可能导致在高峰期错失订单。因此一些自配送商家专门雇人进行接单管理和配送，但这反而提高了商家的配送成本。
三、聚单客：聚合配送行业领跑者
谁能解决以上问题，谁就掌握了最后一公里的主导权。 作为一家以数据智能化为核心的互联网科技公司——快宝网络，早早洞察了商家这一痛点，并以“聚合”为中心，研发出专业的聚合配送系统——聚单客。
聚单客，一个专注于本地生活数字化的聚合配送平台。聚单客采用大数据+AI智能调度系统，创造性地实现了订单端和配送端的“双聚合”，一端整合了数十家主流订单平台（如美团、饿了么、京东到家等），另一端整合数十家主流运力平台（如顺丰同城、美团配送、蜂鸟即配等），并以“中台”的角色将两端打通，把多渠道订单和各大平台骑手资源进行智能匹配，让商家享受到高效率、低成本、便捷化的配送服务。
商家使用聚单客APP发单，可以在众多运力资源中进行挑选，大大提高了接单效率，有效避免了外卖订单高峰期运力少或无人接单的情况。同时提供多运力平台在线比价功能，商家可货比三家后，再自主选择价格合适的运力进行配送，大幅度降低了运营成本。
聚单客APP的功能介绍：
1、接单高效
对接数十家运力平台，海量骑手在线接单，更高效。
2、全网比价
全网运力在线比价，还可一键选定最便宜的几家接单，既快又省。
3、随用随充
开通随用随充，发一单扣一单的配送费，无需海量充值，不占用资金。
4、订单管理
多个商铺/多个平台订单全部同步到APP，营业额一目了然，无需手动算账。
5、自动发单
美饿订单无缝对接至聚单客，自动呼叫运力接单，无需手动操作。
6、其他亮点
自动打印、运力偏好自定义、骑手状态同步、语音播报提醒、优惠券等。
千万商家选择聚单客的理由：
1、产品过硬
聚合配送不仅需要聚合各运力平台，更需要聚合外卖订单平台，只有对接足够多的平台接口，才能实现真正的高效发单。聚单客在订单端已经接入了美团、饿了么、饿百零售、微盟、京东到家、有赞等数十家外卖订单平台，在配送端已经接入了顺丰同城、美团跑腿、蜂鸟即配、达达、闪送、UU跑腿、裹小递、帮啦跑腿等数十家主流运力平台。一个系统可以管理多家门店，数百万骑手，派单更快、选择更灵活。聚单客开创性的打造出多种发单模式（自动发单、梯次发单、自定义发单、聚合发单、低价发单等）和多种配送模式（平台运力、自运力、商家自配送等），可供商家按需选择，满足不同场景需求。另外，聚单客支持自动接单、自动发单、自动打印、订单智能分析、语音播报提醒等功能，为商家提供一站式订单管理解决方案。
2、技术强大
聚单客是快宝网络技术有限公司打造的聚合配送平台，而快宝网络是做快递末端软件起家的，拥有超百人核心技术团队，成熟的互联网产品、运营、客服团队，年营业额数亿元。自2012年成立以来，已经打造出快宝驿站、快宝快递员（快宝共配）、微掌柜、微快递等数十款明星产品，拥有2.6亿C端客户、200万快递员、60万商家用户，并且先后荣获“上海科技小巨人企业”、“上海市高新技术企业”。
3、服务优质
完善的售后服务体系对用户体验至关重要。对于商家来说，若系统出现问题无法及时处理，可能会对他们的工作造成不小的损失，聚单客平台提供7*16小时专属社群服务，有数十人客服团队在线服务，有问题秒回答。
截止目前，聚单客聚合配送平台已帮助数千家外卖商家和团队打造综合运力服务，相较于之前，商家接单率、发单率、骑手接单率、配送效率、团队管理效率都有大幅度提升。聚单客以其雄厚的公司背景和强大的技术实力在短短1年内就已领跑全国，广受商家的认可和推崇。
未来，聚单客将持续深挖同城配送痛点，以创新为驱动不断优化产品和服务，为建立独有的品牌影响力，成为行业标杆而奋力直上。
如果您对聚单客聚合配送感兴趣，欢迎和我们的商务经理探讨~~
张经理：13818443483（微信同号）
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