适逢双十一物流高峰期，央视记者王冰冰体验送快递的一天，并挑战送出20个快递。在送完快递后，王冰冰感慨：「送快递真是个体力活」。

送货上门，短短4个字，操作起来却很难

首先，将包裹按照楼栋分拣分类

其次，包裹装车，按楼栋送货

之后，拨打客户电话，确认送货时间并送货上门

包裹分拣和装车相对还比较简单，但在送货环节，央视记者王冰冰屡遭重挫，客户电话不接、客户不在家等问题层出不穷，一上午体验下来，冰冰距离之前的小目标还差了一截。

送货上门隐形门槛较多，上门远没想象的简单

央视记者王冰冰遭遇的，几乎所有的快递员都遇到过，送货上门3大拦门虎，把快递员拦在门外。

拦门虎1：物业/高校/商务楼上门难

部分物业/高校/商务楼基于用户安全性考虑，拒绝快递员/外卖员进门，尤其是疫情当下，这种情况尤为凸显，快递哥有时不是不想上门而是进不去。

拦门虎2：客户不在家

购买快递的人群，大多是朝九晚六的上班族，白天家里基本上没人，而快递员早上八九点开始送货，如遇到客户不在家，电联后客户若要求放到门口，快递若丢失，扯皮不可避免；若是要求择期送件，快递员再跑一遍，整个时间成本、人力成本大幅提升。

拦门虎3：客户拒绝快递员上门

部分客户，尤其是独身女性，基于安全性考虑，排斥或拒绝快递员上门。

当然，除了以上所说的客观原因，更多的是快递员“不愿意”送货上门！

目前，中国快递员数量大概有300万，而快递量一天大概是3亿，高峰期大概5亿件，去掉偏远地区，每个快递员平均派件量是300件左右，光打电话核实上门时间都需要两三个小时，如果全部送货上门，时效根本无法达标，对于一件只赚几毛钱的快递员来说，一个罚款就意味着好几天的工资，与其说快递员不愿意送货上门，更不如说他们根本没办法送货上门。

末端最后一公里如何破解？

快递业务量高速发展的当下，快递人员送货时间冲突、效率低下、成本高等最后一公里痛点涌现，目前来看，对于解决物流终端配送的问题上，主要有两种模式：快递柜、快递驿站，这两种模式相互补充，帮助末端消化不断飙涨的件量。

1、快递柜

大家比较熟悉的丰巢就是智能快递柜的代表，智能快递自提柜的好处是24小时随时取寄，可以最大化满足消费者对时间自由度的需求，还可以减少配送员的沟通时间、派送时间，提高配送效率、降低物流成本。

但是快递柜的存在并不能满足所有需求，其格口数量、大小有限，且进驻难（部分物业拒绝）、维护保养费用高等，快递柜很难承担全部的末端派送。

2、快递驿站

传统意义上的快递驿站，是指提供包裹代收代寄服务的平台，现下的驿站已经演化为一站式生活服务平台。

具有代表性的专业驿站有2种，一种是快递公司旗下驿站，比如，圆通的妈妈驿站、中通的兔喜超市等，还有一种是第三方驿站，比较知名的就是菜鸟驿站和快宝驿站。

相比快递公司旗下驿站，第三方驿站包容性更强，支持代收更多品牌快递，更受驿站加盟商和客户青睐。

菜鸟驿站想必大家都知道，背靠阿里巴巴，是由菜鸟网络牵头，建立面向社区和校园的物流服务平台，那与菜鸟驿站齐名的快宝驿站又是什么来头？

快宝驿站是快宝网络旗下品牌，是桐庐系快递工具运营商，面向社区、商圈、校园等生活场景，为用户提供包裹代收、代寄、便民等服务，并为快递末端运作提高效率。

快宝驿站目前已经在全国600多个城市，赋能超5万家门店，服务C端客户超2亿人次。快宝驿站以开放性、包容性的姿态迎接末端驿站，其“品牌本地化、流量自有化、合作多元化、管理独立化”的经营模式，备受快递行业人的青睐和认可。

据快宝驿站官方消息，快宝驿站目前在全国招募合伙人，并将为加盟商们献上7大福利。

福利1：全套末端操作系统

从配送端、客户端、智能端、门店端到管理端提供全链条系统，为末端提供综合性解决方案，帮助末端降本·提效·增收

福利2：0元加盟费

快宝驿站秉持着共赢的理念，不收取加盟商加盟费、平台使用费、0寄件抽佣，为保证加盟商更好的服务客户，只收取部分保证金进行管控。

福利3：区域保护

为保证城市合伙人的权益，针对城市合伙人提供区域保护，合伙人对区域内下属驿站可以进行统一管理和调配，所有数据尽在掌控

福利4：品牌授权

为城市合伙人提供快宝驿站整套VI支持，同时鼓励末端驿站打造本地化自有连锁品牌，构建差异化核心竞争力，提升品牌影响力

福利5：流量自有

帮助合伙人定制公众号，通过寄查收把线下流量转化和沉淀到线上，打造私域流量池，把客户牢牢把握在自己手里，垄断本地客户寄件，此外，为后期流量变现提供源源不断的流量

福利6：商业生态

提供快宝云店（社区拼团）、广告变现、本地商家及同城配送等业务系统，为物流、商配、电商等商业提供技术运营支持，助力打造末端商业生态

福利7：运营服务

线下定期上门指导和培训，线上直播教学，客服全年不打烊，7*18小时在线服务，有问题秒回答

目前，各大公司都在争夺末端市场，如果您也想分一杯羹，早入局早盈利，当然选择一个好的品牌更为重要，相信快宝驿站是不错的选择。

今天关于末端最后一公里解决方案就讲到这里，如果您有什么想法？

不妨拿起电话找快宝官方这哥俩聊聊：张经理13818443483 ，张经理13120728261（微信同号）