双11首战轰轰烈烈的来了，也拉开了今年快递行业旺季的帷幕。据国家邮政局市场监管司副司长边作栋介绍，今年的旺季范围自11月初至2021年春节（2月12日）前夕，共计103天。其中，“双11”期间（11月11日至16日）将出现旺季峰值，预计日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。面对数亿票的快递量，驿站老板们，如何运筹帷幄，决胜千里，轻松度过快递旺季呢？

我们走访了很多已历经多次双11的驿站老板，总结了他们备战双11的秘诀，并整理出来，没有经验的老板们可以直接“抄作业”啦！

PART 1 增加兼职人员

1、每增加500件至少增加1个兼职工

以一个驿站平时每天入库2000件为例，双11期间快递量会翻一番，那么会有4000件左右，可以增加4个左右机动人员，当然，如果您的驿站已经形成全自助取件（依托自助出库仪）的习惯，只要增加1-2个员工和1个一体化出库仪即可。

2、兼职工提前招募

因快递行业的特殊性，工作人员的任何错误都可能造成投诉、罚款等，因此，驿站最好提前招募员工（找亲朋好友也要提前培训哦），并对员工进行库存管理系统和工作流程培训，提早帮助兼职工进入工作状态，以免出错。

3、兼职工提前注册快宝驿站账号

为确保兼职工业务数据可查（方便结算工资）以及责任划分清晰，建议驿站老板让员工自行注册账号，并在快宝驿站【团队管理】里添加员工。

PART 2 场地扩充

若室内空间不够，建议提前跟物业沟通，在驿站外搭建临时帐篷或增加移动车辆，存放快递包裹。

请注意，若设置了临时放置区，请设置好短信模板并写清具体取件位置，您和客户都方便找件。

PART3 设备升级

1、出库仪

双11高峰期，招人本身就难，即使招到员工，既要入库又要出库，既浪费时间还容易出错，这时候，买个自助出库仪就很有必要，客户找件后把快件放在出库仪上即可完成包裹出库，无需工作人员操作，员工可以全身心投入入库工作。此外，自助出库仪可完成人脸+底单照片留存，即使出现错拿，也能轻松找回。

2、巴枪

不可否认，快宝驿站凭借其强大的技术水平，哪怕是手机入库，也能实现1秒极速入库，如果开通了快宝的极速扫描，更能在原有基础上提效200%。但是，手机长久运行会出现发热等问题，购买个巴枪也很有必要。

PART4 物料准备

1、货架采购

提前准备货架，放置在店内或者临时大棚里，打印并贴好货架编号，方便客户找件。以一个日入2000件的驿站为例，提前准备5个常用尺寸的货架。另外，为多包裹客户开放专属放置区，客户找件取件更方便快捷，也减少取件排队时间。

2、防疫物料准备

部分疫情区域，研究清楚社区/校园等政策，是否要求定期消杀、体温检测等，如有相关防疫要求，请提前采购消毒水、免洗洗手液、测体温设备等等。

3、充电宝

双11期间，驿站件量多，驿站入库使用手机扫描时，电量用的很快，可以提前准备几个充电宝，以备不时之需。

4、取件码贴纸

件量多，取件码贴纸消耗量自然大，建议提前囤货，避免缺货而影响入库工作。

PART 5 软件准备

1、开通到派+代收

仅需扫描1次，上传到件+派件+代收3条物流信息，无需快递员操作，效率提升300%。

2、开启快速扫描模式

识别速度设置为“快速模式”并关闭“扫描单号，自动带出手机号”，凭借快宝驿站强大的智能ocr技术，实现单号+手机号同时识别，在保证入库效率的前提下，无需使用第三方模板，节省驿站费用。

3、底单云存储升级

件量多的情况下，错拿误拿概率自然增加，建议大家开通足够空间的底单云存储，如遇恶意索赔，可搜索底单进行举证。

4、【快取码】张贴

双11期间，一人买多件的概率大幅提升，若您并不打算配置一体化出库仪的情况下，建议您提前打印并张贴【快取码】，客户扫码一键调出所有包裹，无需一一报号，客户省心，而驿站工作人员收到取件申请后，可一键出库，无需一一搜索出库，超省事。

5、提前编写短信/云呼模板

双11期间，模板审核量大增，为保证能及时使用想到的短信模板，建议您提前创建、提前审核、提前使用。

PART 6 其他小技巧

■ 为避免爆仓，建议驿站根据业务情况，按需延长营业时间，提升快件的出库率；

■ 建议在室外设置大货集中区，方便找件又不会影响室内入库效率；

■ 每个驿站都会有几个购物狂人，针对这批大客户，建议设置专门包裹放置区，并打电话催其取件，提升出库率同时又能释放更多空间；

■ 在朋友圈/专属社群等渠道，发布驿站货满为患的视频，花式催促大家取件；

■发送取件短信时，可告知客户，错峰取件，客户不等待，驿站也轻松。