迎战“双十一” 快递公司也是蛮拼的

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1027日上午,湖南省邮政管理局召开2014年全省快递业务旺季服务保障工作动员部署会,EMS、中铁快运、顺丰、圆通、申通、中通、汇通、韵达等20个省内主要快递企业的负责人及京东、苏宁等电子商务企业的快递业务部门负责人参加会议。

据悉,湖南今年“双十一”期间快件日均处理量将比去年同期增长50%以上,那么,湖南的快递公司都做好准备了吗?

如何避免拖件?

据了解,湖南今年“双十一”期间的日均处理量预计将超过350万件,比去年增长50%以上;最高日处理量预计将突破400万件,比去年增长35%以上。

面对投递数量的激增,快递公司将如何应对?

对策1:错峰发货

27日上午的会议上,快递企业各品牌的省级管理中心均现场与省邮政管理局签订了旺季服务保障责任书。同时,各个快递企业的省级管理中心要督促网内各单位提前做好场地、人员、车辆和预案准备,并报邮政管理部门备案。各企业要实行24小时值班制度,明确值班领导及人员,落实值班责任。

省邮政管理局市场监管处处长詹跃林表示,为了避免高峰期出现拖件的现象,还将实施错峰发货。同时,省邮政管理局将下派三个督导组,对各个快递公司运力进行预估。省邮政管理局选定了顺丰、韵达、申通、汇通等4家企业的省级分拨中心,在行业出现紧急情况下,服从省管局的调配,及时帮助处理难度大的企业解决困难。

对策2:招兵买马

据中通湖南公司网络部经理罗海华介绍,为了备战“双十一”,公司现在已开始招兵买马,预计将招聘临时工200人,培训也将随即开始。同时,还将增加运输车辆,保证各个场地不积压货物。

对策3:新建分拨中心

湖南圆通则已在衡阳新建了1个分拨中心,并将于111日开始运行。圆通湖南区域总经理贺延红称,新增的分拨中心能够分担湖南圆通三分之一的中转量。

涨价如何应对?

此前,有媒体报道,圆通公司从111日开始,快递费将上调0.5/票。对此,贺延红称,湖南圆通从来没有涨过价,只不过在淡季时会推出一些促销活动。但是随着双十一旺季的到来,这些促销活动也将随之取消。

不过,申通快递在其官网发出通知,号召各分公司、基层网点旺季期间在合理、可承受的件量增幅的情况下,研究具体价格调整方案,以确保“双十一”期间有序运行。

对策:“除非是垄断,否则不干预”

对此,詹跃林称,旺季涨价属于市场行为,政府部门一般不干涉,除非是多家公司一起涨价,涉嫌垄断。(来源:潇湘晨报1028日)


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